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目前海康攝像頭新（xīn）出廠的默認Onvif協議禁用的，需要手動開啟及配置一個管理員用戶名密碼才能正常使用（配置-網絡配置-高級配置-集成（chéng）協議）。啟用onvif協議添加（jiā）用（yòng）戶（hù）名密碼後用（yòng）錄像機正常搜索添加輸入設置的密（mì）碼即可。
若海康球機添加後不能轉動，是（shì）因為新建用戶的時（shí）候，未選擇管理員用戶。切記：選擇管理員用戶。
如（rú）下圖
今天我（wǒ）們來講講NVR4.0備份操作設置，備份重要（yào）錄像，是錄像（xiàng）機的必備功能，來看看（kàn）我們如何簡易操作實現吧！下麵（miàn）就為大家來（lái）分享一下！首（shǒu）先（xiān）我們在主界麵鼠標右鍵選（xuǎn）擇“錄像回放”。進入錄像機界麵（miàn）後，在工具欄（lán）點（diǎn）擊“備份”按鈕。。彈出的對話框中設置好參數及選中想備份的錄像通道及通道的錄像起始時間及結束時間。設置（zhì）好時間後，檢測到設備，點擊開始（shǐ）即可開始備份。
備份中，請等待（dài）….
這樣就備份成功了。快去（qù）U盤內找文件（jiàn）播放吧。
PS:1、數據類型（xíng）建議選擇MP4格式(兼容較多第三（sān）方播放器（qì），例如（rú）VLC，暴風影音播放器等)。2、如果您的攝像頭帶（dài）音頻，錄像文件下載後也是帶音頻功能的哦（ò）。
1、錄像機主機到路由器（qì）打X
判（pàn）斷機（jī）製：Ping不通路由器網關
a、NVR網口（kǒu）到路由器線（xiàn）路未連接導致不（bú）通；
b、NVR配置的（de）IP地址跟路由器的IP網（wǎng）段不（bú）一（yī）致；
解決方案：
1、核查錄像機到路由器的網線，水晶頭是否（fǒu）正常（cháng）連接且網絡通暢不丟（diū）包，例如不要經過不熟（shú）悉的交換機，錄像機直連路由器進行（háng）故障排查；
2、係統設（shè）置-網絡（luò）-確保（bǎo）勾選DHCP（路由（yóu）器支持DHCP功能），避免手動設置IP網段跟路（lù）由器不在同網段導致無（wú）法上雲;
2、路由器到運營商打X
判斷機（jī）製：DNS無法解析
a、路由器內限製NVR的IP或Mac地址上網；
b、DNS地址（zhǐ）與路由器DNS不符合；
c、使用運營商配套光貓 ；
解決方案：
1、進（jìn）入路由器網（wǎng）頁把NVR的IP或（huò）MAC限製解除；
2、係統設置-網絡確定勾選DHCP(路由器需支持DHCP)，若手動配置，確定DNS與運營商分配DNS一（yī）致（zhì）；
3、自帶貓（māo）會被（bèi）限製P2P，需要加路由器支持（chí）；
3、運營商到服務（wù）器打X
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判（pàn）斷機製：運營商連接服務器（qì）受限
a、路由器或運營（yíng）商限製80端口；
b、路由器或運營（yíng）商限製P2P端口；
c、特殊網絡環境；
解決方案（àn）：
1、係統設置-網絡-高級設置，端口（kǒu）改成“6810”（備用端口，特殊網絡才需修改）
2、進入（rù）路由器網頁把端口限製關閉或更換（huàn）路由器；
3、更換路由器（qì）或聯係技術支持確認4001680812；
打開色多多下载官方版官網下載對應（yīng）NVR的（de）升級壓縮包，格式是tar.gz（不需要解壓），把文件放（fàng）在U盤根目錄下，U盤插（chā）入NVR後板USB接口處，錄像機會自動彈窗（chuāng）提示是否升級，選擇升級或者進入錄像機菜單——係統（tǒng）設置——係統——維護——升級（選擇對應文件升級）
注（zhù）意：升級過程不可斷電！
插U盤自動提示框
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