技術知識類（lèi） - 深圳市良（liáng）景威視科技發展有限公司

J係列 - 技術知識類

+ 無線套（tào）裝是（shì）否是默認DHCP打開的？

良景（jǐng）威視無線套裝都是默認DHCP打（dǎ）開的（自動獲取IP開啟），隻需從路由器LAN口連接一根網線到錄像機網口即可（四網口錄像機即WAN口），確保（bǎo）網口燈正常（cháng）亮（liàng）、兩設備互通後，設備會自動接入廣域網。

+ 為（wéi）什麽遠程設備上查不到設備號或者查到設備號顯示離線?

1.設備ID是否添加正確，客戶端是否下載正（zhèng）確。
2.設（shè）備是否連接到廣域網，正常上線了。
3.網絡資源是否足以支持整個監（jiān）控視頻下（xià）載。

+ 遠程訪問（wèn）時（shí）提示連接失敗是什麽原因？很卡（kǎ）頓是什麽原因？

1.確定（dìng）設（shè）備是否上線（xiàn）無線套（tào）裝一般係統默認DHCP打開，現在路由器都是可以自動分配IP地（dì）址的，所以隻需從路由器LAN口拉一根網線到NVR端網口即可（四網口NVR即WAN口），如果對應網口燈都顯示正常再稍微等（děng）待大約20秒到30秒（miǎo），可（kě）以通過進入係統配置、網絡（luò）配（pèi）置、手機監控來查看設備是否上線。如果網（wǎng）絡端不能自動分配IP，可以通過點擊係統配置、網絡配（pèi）置、網絡來手（shǒu）動配（pèi）置相對應的網絡。
2.手機APP 下載（zǎi）的手機APP 是否正確，手機APP是否有更新，版本是否為最新版（bǎn）本。
3.網絡上傳資（zī）源不足！注：如（rú）果手機網絡好，設備顯示在線。遠程觀看別家監控設備無延遲畫麵流暢，而遠程觀（guān）看自家監控（kòng）設（shè）備，則出現無法連接或者卡頓嚴重，很大（dà）可能網絡上傳帶寬（kuān）不足，或者同時多人觀看，網（wǎng）絡上傳資源嚴（yán）重（chóng）缺乏，會出現設備已上線但無法遠程觀看監控畫麵。建議設（shè）置訪問密碼，避免同時觀看。如（rú）果上傳帶寬不足，建議更換網絡或尋求網（wǎng）絡管理部門幫助。
4.網絡下載資源不（bú）夠！注（zhù）：有客戶（hù）會說我連的是我家的WIFI怎麽遠程會連不上？為（wéi）何這麽卡？然後我切換到手機3G/4G的流量去觀看為什麽就（jiù）能看到了（le），不卡了？這個很大一個原因是（shì）因為WIFI網（wǎng）絡資源不足以支持視頻的下載所以才會卡頓，特別用網高峰期最容（róng）易（yì）出現這種問（wèn）題，如（rú）果在淩晨使用WIFI看的時候（hòu）不（bú）會（huì）出現這種問題了。
5.帶寬不（bú）足！注：帶寬不足這個問題，一般體現在NVR這端，如果同（tóng）時多台設備進行遠程監控視頻實時瀏覽，很容易造（zào）成NVR網口端（duān）帶（dài）寬不足，無法上傳所需的資源，所以可（kě）能導（dǎo）致監控不能遠程觀看，或者卡頓，清（qīng）晰度低。
6.網絡很（hěn）好還是掉線、卡頓！注：這個很（hěn）大有可能是終端設備的問題，手機的網卡老化，不能支持監控視頻資源的下載，電腦也會有（yǒu）類似的情況，還有設備芯片不（bú）能完全的對視頻（pín）實（shí）現解碼。所以這種情況需更換設備，再（zài）做使用！（注：一般監控設備能上線，但遠（yuǎn）程觀看不流暢或（huò）者掉線，那（nà）麽應該先從設備是（shì）否成功連（lián）接外網、網絡資源、手機APP 下載是否正確、手機APP版（bǎn）本、帶寬及終（zhōng）端設備（手機（jī）、電腦）下手（shǒu）查找原因，一般設備能上線，證明設備是屬於正常。）

+ 白天圖像偏紅是什麽原因？

一般圖像偏紅的情況為線序接反（fǎn）、IRCUT未正常（cháng）切換。請（qǐng）對著接線圖確定線序是否正確，或者線序反過來驗證（zhèng）即可，則IRCUT壞掉。

+ 無線攝像頭裝在室外怎麽一片漆黑？

看通電是否（fǒu）正常，紅外（wài）燈是否正常開啟。 2.IR-cut是否正常（cháng）切換，可以用耳（ěr）朵在旁邊聽是否有無哢嚓的切（qiē）換聲音。 3.拍攝的距離是否過（guò）遠（yuǎn），紅外光不足。拍攝的地方是否過於（yú）空曠，紅外光無反射（shè）點。

+ 無線套裝攝（shè）像頭顯示級聯信（xìn）息不完整是什麽原因？

一般顯示（shì）級聯不完整，是因為攝像頭（tóu）沒有正常顯示，比如一個四路的錄像機（jī）隻連接了三（sān）台攝像頭，還有一台沒有顯示，這種情況會出現級聯信息不完整，另（lìng）外一種情況，攝（shè）像頭信號不好，有卡頓或掉線，也會顯示級聯信息不完整。

+ 為什麽無線套（tào）裝在NVR斷電重（chóng）啟後，攝像頭在（zài）開始的幾分鍾畫麵（miàn）比較模糊，且（qiě）不是很流暢？

在NVR斷（duàn）電（diàn）後IPC還（hái）在工作（zuò），默認會以為NVR信號（hào）不好，從而降碼流，降到子碼流為止，所以在NVR重新啟動的時候攝像（xiàng）頭默認是傳輸子碼流，從而（ér）導（dǎo）致畫麵比較模糊，有細微（wēi）的卡頓。在大約過幾分後，攝（shè）像頭會慢慢識別（bié），碼流恢複（fù）到主碼流，畫麵清晰度流暢度會自動回升。所以建議一般不要重啟主機，要（yào）重啟也是（shì）所有設備一起重（chóng）新（xīn）啟動。

+ 無線套裝遠程可（kě）以同時多少人在線（xiàn）瀏覽（lǎn）？

為保證（zhèng）用戶（hù）遠（yuǎn）程（chéng）訪問的流暢度（dù）與清晰度，在網絡上傳帶（dài）寬足夠（gòu）的前提下，最多支持（chí）六台終端設備在（zài）線瀏（liú）覽，在正常家庭用戶10M的網絡情況（kuàng）下，最多支持3台左右設（shè）備遠程訪問（wèn）觀看，遠程訪問最大關鍵的點在於網絡上傳帶寬是否足夠（gòu）以及網絡下載資源是否足夠。

+ 無線（xiàn）套裝清晰度是不是（shì）會比有線的差？

不會差，做這個對比時需要（yào）確認，芯片是同一家的，分辨率（lǜ）是同等（無（wú）線套裝在信（xìn）號穩定的時候作對比）。無（wú）線套裝（zhuāng）跟有線（xiàn）監控（kòng）隻是傳輸介質不一樣而已（yǐ），工作原理及設備的硬件相差無幾，所以在兩種設備處於穩定時，畫（huà）麵無差別。

+ 如果把無線套裝信道換成別的信道攝像頭還能不能正常使（shǐ）用？

是可以使用的，但是要注意信道幹擾，如果同信道的WIFI過多，可（kě）能會（huì）導致視頻不（bú）流暢甚至掉線。一般默認14信道，同信道的WIFI較少，相對幹淨！打個（gè）比如如果一（yī）條馬路上車流（liú）量過大，也會導致道路擁堵，車子跑不起來。

+ 無線套裝視頻備份的時候對U盤（pán）有沒有要（yào）求？

使用usb2.0普通接口U盤 2.U盤不要過大最好控製（zhì）在（zài）32G內，U盤過大可能硬盤錄像機不能（néng）識別。

+ 色多多下载官方版無線套裝采（cǎi）用的是什麽類型的係統？

無線套裝使用的是嵌入式係統，嵌入技術的監控係統不需處理模擬視頻信號的PC，而（ér）是（shì）把（bǎ）攝像機輸出的模擬視頻信號通過嵌入式視頻（pín）編碼（mǎ）器（qì）直接轉換成IP數字（zì）信（xìn）號。嵌（qiàn）入式設備的監控係統的優點是：由於這種係統的硬件（jiàn）是一個（gè）同處理器和操作係統捆綁較（jiào）為（wéi）緊密、功能專一、專門（mén）設計的獨立的設備，不像插卡係統（tǒng）那樣受（shòu）通用計算機係（xì）統中其它軟件硬件的影響（xiǎng），因（yīn）此性能（néng）上更穩定，且（qiě）便（biàn）於安裝、維護，易於實現係統的模塊化設計，便於管理、維護。

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